Juridisch
Algemene voorwaarden
TapasArt® — handelsnaam en geregistreerde merknaam van Wizt Creations
Versie 1.2 · juni 2026
Artikel 1 — Definities
1.1 TapasArt / ondernemer: TapasArt®, handelsnaam en geregistreerde merknaam van Wizt Creations, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 92042015, gebruiker van deze algemene voorwaarden.
1.2 Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met TapasArt een overeenkomst aangaat, een bestelling plaatst of daartoe in onderhandeling is.
1.3 Consument: een klant die een natuurlijke persoon is en niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
1.4 Overeenkomst: iedere overeenkomst op afstand tussen TapasArt en klant die via de webshop tot stand komt en strekt tot de koop van producten.
1.5 Webshop: de online winkel van TapasArt, bereikbaar via tapasart-shop.nl, waarmee de bestelling en de afhandeling daarvan verlopen.
1.6 Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht zonder opgave van redenen.
1.7 Dag: kalenderdag, tenzij anders vermeld.
Artikel 2 — Identiteit van TapasArt
2.1 TapasArt® is een handelsnaam en geregistreerde merknaam van Wizt Creations, gevestigd te Elsloo.
2.2 KvK-nummer: 92042015. Btw-identificatienummer: NL004933871B88.
2.4 Contact verloopt via het contactformulier op de website www.tapasart.nl.
Artikel 3 — Toepasselijkheid
3.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, boekingen, bestellingen, overeenkomsten en daaruit voortvloeiende diensten en leveringen van TapasArt.
3.2 Voordat een overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan klant beschikbaar gesteld. Deze voorwaarden zijn tevens op elk moment op de website www.tapasart.nl te raadplegen en op te slaan.
3.3 Afwijkingen van deze voorwaarden gelden uitsluitend wanneer deze schriftelijk of langs elektronische weg zijn overeengekomen.
3.4 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3.5 Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht en treedt voor de ongeldige bepaling een geldige regeling in de plaats die het beoogde doel zo dicht mogelijk benadert.
Artikel 4 — Het aanbod
4.1 Het aanbod bevat een zo volledig en nauwkeurig mogelijke omschrijving van de aangeboden producten, met afbeeldingen die een waarheidsgetrouwe weergave vormen.
4.2 Omdat het bij TapasArt-producten deels om natuurlijke materialen (zoals hout, acaciahout en marmer) en handwerk gaat, kunnen kleur, nerf, dooradering en vorm per stuk verschillen van de afbeelding. Dit vormt geen tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
4.3 Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals evidente onjuistheden in de prijs, binden TapasArt niet.
4.4 Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor klant duidelijk is wat zijn rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden, waaronder de prijs, de eventuele verzendkosten, de wijze van betaling, aflevering en uitvoering, en het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht.
Artikel 5 — Totstandkoming van de overeenkomst
5.1 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat klant het aanbod en/of de offerte aanvaardt en aan de daarbij gestelde voorwaarden voldoet.
5.2 Na het plaatsen van een bestelling ontvangt klant langs elektronische weg een bevestiging van de bestelling.
5.3 De bestelling en de afhandeling daarvan verlopen via de webshop op het platform Shopify. TapasArt treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt voor een veilige webomgeving.
5.4 TapasArt is gerechtigd — binnen wettelijke kaders — een bestelling gemotiveerd te weigeren of aan de bestelling bijzondere voorwaarden te verbinden, bijvoorbeeld bij gerede twijfel over de kredietwaardigheid van klant of vermoeden van fraude.
5.5 Alle offertes en aanbiedingen voor maatwerk zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
Artikel 6 — Herroepingsrecht
6.1 Bij de aankoop van producten heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen gedurende een bedenktijd van 14 dagen, ingaand op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument.
6.2 Tijdens de bedenktijd gaat de consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. Het product wordt slechts uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen — vergelijkbaar met wat in een fysieke winkel mogelijk zou zijn.
6.3 Om het herroepingsrecht uit te oefenen, meldt de consument dit binnen de bedenktijd door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bij voorkeur via het herroepingsformulier op de website www.tapasart.nl) aan TapasArt. Na deze melding heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen.
6.4 De consument stuurt het product terug met alle geleverde toebehoren, in originele staat en verpakking voor zover redelijkerwijs mogelijk, en conform de door TapasArt verstrekte redelijke en duidelijke instructies. Het bewijs van tijdige terugzending rust bij de consument.
6.5 De volledige voorwaarden en de praktische afhandeling van herroepingen en retouren zijn nader uitgewerkt in het afzonderlijke Retourbeleid van TapasArt. Dit Retourbeleid maakt deel uit van deze voorwaarden, wordt op verzoek kosteloos verstrekt en is beschikbaar op de website www.tapasart.nl.
Artikel 7 — Kosten in geval van herroeping
7.1 Indien de consument gebruikmaakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van het terugzenden voor rekening van de consument, tenzij TapasArt uitdrukkelijk anders aangeeft of heeft nagelaten de consument voorafgaand aan de bestelling te informeren dat deze kosten voor zijn rekening komen.
7.2 Indien de consument de bestelde producten reeds heeft betaald, betaalt TapasArt dat bedrag, inclusief de eventuele standaard leveringskosten terug, nadat het product retour is ontvangen.
7.3 TapasArt gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.
Artikel 8 — Uitsluiting van het herroepingsrecht
8.1 Het herroepingsrecht is niet van toepassing op (maatwerk)producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (bijvoorbeeld een gepersonaliseerde gravure op een tapasplank).
8.2 Voor zover van toepassing gelden overige wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht als bedoeld in artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek.
Artikel 9 — Verplichtingen van de opdrachtgever
9.1 Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens en informatie waarvan opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn, of waarvan opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze voor de uitvoering nodig zijn, tijdig en juist worden verstrekt.
9.2 Vertraging of meerkosten die ontstaan doordat opdrachtgever niet, niet tijdig of niet behoorlijk de benodigde informatie of medewerking verleent, komen voor rekening van opdrachtgever.
9.3 Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door of namens opdrachtgever verstrekte gegevens.
Artikel 10 — Prijzen
10.1 De vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
10.2 Eventuele verzendkosten worden apart vermeld en vóór het afronden van de bestelling getoond.
10.3 Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
10.4 Kennelijke fouten of vergissingen in de prijsvermelding, zoals evidente onjuistheden, binden TapasArt niet.
Artikel 11 — Betaling
11.1 Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden, voorafgaand aan verzending van het product. Wordt bij wijze van uitzondering op factuur geleverd, dan geldt, tenzij anders overeengekomen, een betaaltermijn van 14 dagen na factuurdatum.
11.2 De betaalgegevens van klant worden veilig verwerkt via Shopify en de daaraan gekoppelde betaaldienstverleners. TapasArt heeft zelf geen toegang tot volledige betaalkaartgegevens.
11.3 Bezwaren tegen (de hoogte van) een factuur dienen binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk en gemotiveerd via het contactformulier op de website te worden gemeld. Een bezwaar schort de betalingsverplichting niet op.
11.4 De op de factuur vermelde betaaltermijn geldt als een voor de voldoening bepaalde termijn in de zin van artikel 6:83 sub a BW.
11.5 Blijft (volledige) betaling binnen de betaaltermijn uit, dan mag TapasArt de uitvoering opschorten en de gereserveerde producten vrijgeven. Onverminderd artikel 12 geldt het uitblijven van tijdige betaling in dat geval als een annulering door de klant, waarop de regeling van artikel 16 van toepassing is.
Artikel 12 — Betalingsverzuim, herinnering en aanmaning
12.1 Zakelijke klant. Handelt klant in de uitoefening van een beroep of bedrijf, dan is klant na het verstrijken van de betaaltermijn van rechtswege in verzuim, zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf dat moment is klant de wettelijke handelsrente en de incassokosten als bedoeld in artikel 13 verschuldigd.
12.2 Consument. Is klant een consument, dan raakt hij pas in verzuim nadat hij na het verstrijken van de betaaltermijn éénmaal kosteloos schriftelijk is aangemaand om alsnog binnen 14 dagen te betalen (de wettelijk verplichte aanmaning op grond van artikel 6:96 lid 6 BW). Deze termijn van 14 dagen gaat in op de dag na ontvangst van de aanmaning.
12.3 In de aanmaning aan de consument wordt vermeld welk bedrag aan incassokosten verschuldigd wordt indien betaling binnen de gestelde termijn uitblijft. Pas wanneer ook na deze termijn niet wordt betaald, is de consument de incassokosten en de wettelijke rente verschuldigd.
12.4 In de praktijk hanteert TapasArt in de regel de volgende route: (1) een vrijblijvende betalingsherinnering kort na het verstrijken van de betaaltermijn, (2) een formele aanmaning met een laatste betaaltermijn, en pas daarna (3) overdracht ter incasso. Het achterwege blijven van een herinnering ontslaat klant niet van de gevolgen van verzuim die op grond van de wet en deze voorwaarden intreden.
12.5 Blijft betaling na de gestelde termijn(en) uit, dan is TapasArt gerechtigd haar verplichtingen op te schorten en de vordering ter incasso uit handen te geven.
Artikel 13 — Rente en incassokosten
13.1 Wettelijke (handels)rente. Vanaf het intreden van verzuim is klant rente verschuldigd over het openstaande bedrag tot de dag van volledige voldoening. Voor zakelijke klanten geldt de wettelijke handelsrente (artikel 6:119a BW); voor consumenten de wettelijke rente (artikel 6:119 BW).
13.2 Ten tijde van het opstellen van deze voorwaarden bedraagt de wettelijke handelsrente 10,15% en de wettelijke rente voor consumenten 4% op jaarbasis. Deze percentages worden periodiek (in beginsel per 1 januari en 1 juli) door de overheid herzien; het op het moment van verzuim geldende wettelijke percentage is van toepassing.
13.3 Buitengerechtelijke incassokosten. Bij niet-tijdige betaling is klant de buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd. Deze worden berekend conform het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten (de wettelijke staffel), met een minimum van € 40,–:
| Hoofdsom tot en met | Toepasselijk percentage | Maximum |
|---|---|---|
| € 2.500 | 15% over de hoofdsom | € 375 (min. € 40) |
| € 5.000 | € 375 + 10% over (hoofdsom − € 2.500) | € 625 |
| € 10.000 | € 625 + 5% over (hoofdsom − € 5.000) | € 875 |
| € 200.000 | € 875 + 1% over (hoofdsom − € 10.000) | € 2.775 |
| Boven € 200.000 | € 2.775 + 0,5% over (hoofdsom − € 200.000) | € 6.775 |
De percentages worden cumulatief per schijf toegepast. Het maximum aan incassokosten bedraagt € 6.775,–.
13.4 Ten aanzien van consumenten is bovenstaande staffel dwingend en kan niet ten nadele van de consument worden afgeweken; incassokosten worden pas verschuldigd na de in artikel 12.2 bedoelde kosteloze aanmaning.
13.5 Ten aanzien van zakelijke klanten geldt de staffel met een vast minimum van € 40,–. TapasArt mag de daadwerkelijk gemaakte (buiten)gerechtelijke kosten vorderen voor zover deze het staffelbedrag te boven gaan.
13.6 Alle gerechtelijke kosten en kosten van rechtsbijstand die TapasArt in verband met de invordering maakt, komen eveneens voor rekening van klant.
13.7 Door klant gedane betalingen strekken eerst in mindering op de verschuldigde kosten, vervolgens op de verschenen rente en ten slotte op de hoofdsom en de lopende rente.
Artikel 14 — Levering en uitvoering
14.1 TapasArt neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.
14.2 Als plaats van levering geldt het adres dat klant aan TapasArt heeft doorgegeven.
14.3 TapasArt streeft ernaar geaccepteerde bestellingen binnen de in de webshop aangegeven levertermijn te verzenden en uiterlijk binnen 7 dagen, tenzij een langere levertermijn is overeengekomen.
14.4 Wordt de bezorging vertraagd, of kan een bestelling niet of slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd, dan ontvangt klant hierover uiterlijk 7 dagen na plaatsing bericht. Klant heeft in dat geval het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden, waarbij TapasArt het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, terugbetaalt.
14.5 Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten ligt bij TapasArt tot het moment van bezorging bij klant, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 15 — Conformiteit en garantie
15.1 TapasArt staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, aan de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en aan de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.
15.2 De in artikel 4.2 bedoelde natuurlijke variatie in kleur, nerf, dooradering en vorm — inherent aan hout, acaciahout en marmer — vormt geen gebrek of tekortkoming in de nakoming.
15.3 De wettelijke rechten en vorderingen die klant als consument op grond van de wet en de overeenkomst kan doen gelden, worden door deze voorwaarden onverlet gelaten en op geen enkele wijze beperkt.
Artikel 16 — Opschorting en ontbinding
16.1 TapasArt mag de nakoming van haar verplichtingen opschorten indien klant zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet tijdig nakomt.
16.2 Beide partijen kunnen de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden indien de andere partij na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke termijn toerekenbaar tekortschiet in een wezenlijke verplichting.
16.3 Opdrachtnemer heeft het recht de opdracht eenzijdig en met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de aard of inhoud van de werkzaamheden wezenlijk wijzigt ten opzichte van hetgeen bij aanvang is overeengekomen, dan wel indien de uitvoering naar het oordeel van opdrachtnemer in strijd komt met haar professionele of morele opvattingen. Reeds verrichte werkzaamheden worden in dat geval naar rato in rekening gebracht. Opdrachtnemer is niet gehouden tot vergoeding van schade die uit een dergelijke beëindiging voortvloeit.
Artikel 17 — Aansprakelijkheid
17.1 TapasArt is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
17.2 Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van TapasArt jegens een (zakelijke) klant beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering van TapasArt wordt uitgekeerd, of, bij gebreke van uitkering, tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling tot een maximum van € 5.000,–.
17.3 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade en gederfde winst, is uitgesloten.
17.4 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van TapasArt, en laten de wettelijke rechten van de consument als bedoeld in artikel 15.3 onverlet.
Artikel 18 — Overmacht
18.1 Bij overmacht worden de verplichtingen van TapasArt opgeschort. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van TapasArt onafhankelijke omstandigheid die nakoming tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder storingen bij Shopify, vervoerders of toeleveranciers van grondstoffen.
18.2 Duurt de overmachtsituatie langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade.
Artikel 19 — Beeldmateriaal
19.1 Tijdens activiteiten kan opdrachtnemer foto’s of video’s maken. Beeldmateriaal waarop deelnemers herkenbaar in beeld zijn, wordt uitsluitend voor promotionele doeleinden gebruikt met toestemming, een en ander zoals nader beschreven in het Privacybeleid, dat te vinden is op de website www.tapasart.nl.
19.2 Een deelnemer kan vooraf of achteraf bezwaar maken tegen het gebruik van beeldmateriaal waarop hij herkenbaar is. Opdrachtnemer zal dat beeldmateriaal dan niet (langer) voor promotie gebruiken.
19.3 Een bezwaar of een intrekking van toestemming als bedoeld in artikel 19.2 werkt voor de toekomst. Beeldmateriaal dat op het moment van het bezwaar of de intrekking reeds openbaar was gemaakt of geplaatst, bijvoorbeeld op sociale media of in reeds verspreide uitingen, wordt niet met terugwerkende kracht verwijderd, behoudens voor zover opdrachtnemer daartoe op grond van dwingend recht gehouden is.
Artikel 20 — Intellectueel eigendom
20.1 Het merk TapasArt®, en alle door TapasArt verstrekte teksten, ontwerpen, fotografie en overige content op de website en in de webshop, blijven eigendom van TapasArt (Wizt Creations) en mogen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of aan derden verstrekt.
20.2 Klant verkrijgt door aankoop van een product geen recht op het gebruik van het merk TapasArt® of de daaraan gerelateerde content, anders dan voor privégebruik van het aangeschafte product.
Artikel 21 — Geheimhouding
21.1 Beide partijen houden alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar verkrijgen geheim en gebruiken deze uitsluitend voor het doel waarvoor zij is verstrekt.
21.2 Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
Artikel 22 — Persoonsgegevens
22.1 TapasArt verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG), uitsluitend voor de uitvoering van de overeenkomst en de daarmee samenhangende administratie.
22.2 Gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk en niet zonder grondslag aan derden verstrekt.
22.3 De wijze waarop TapasArt persoonsgegevens verwerkt, met de doeleinden, grondslagen, bewaartermijnen en de rechten van betrokkenen, is nader uitgewerkt in het afzonderlijke Privacybeleid van TapasArt. Dit Privacybeleid maakt deel uit van deze voorwaarden, wordt op verzoek kosteloos verstrekt en is beschikbaar op de website www.tapasart.nl.
Artikel 23 — Klachten
23.1 Klachten over een product of over de dienstverlening van TapasArt worden binnen 14 dagen na constatering, volledig en duidelijk omschreven, gemeld via het klachtenformulier op de website www.tapasart.nl.
23.2 TapasArt reageert binnen 14 dagen na ontvangst met een inhoudelijke reactie of, indien meer tijd nodig is, met een indicatie van de termijn waarbinnen een uitvoeriger antwoord kan worden verwacht. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
23.3 Komen partijen er samen niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter dan wel aan een erkende geschillencommissie. Voor consumenten in de EU bestaat bovendien de mogelijkheid het geschil aanhangig te maken via het Europese ODR-platform (ec.europa.eu/consumers/odr).
Artikel 24 — Toepasselijk recht en geschillen
24.1 Op alle overeenkomsten tussen TapasArt en klant waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
24.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank in het arrondissement waar TapasArt is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Een consument heeft het recht binnen één maand nadat TapasArt zich schriftelijk op dit beding beroept, te kiezen voor beslechting door de wettelijk bevoegde rechter in het arrondissement van de woonplaats van de consument.
Artikel 25 — Slotbepalingen
25.1 TapasArt mag deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op de website www.tapasart.nl. Op een reeds tot stand gekomen overeenkomst blijft de versie van toepassing die gold op het moment waarop de overeenkomst werd gesloten.
25.2 Deze voorwaarden worden op verzoek kosteloos toegezonden, zijn beschikbaar op de website van TapasArt en zijn van toepassing met ingang van de op de eerste pagina vermelde versiedatum.
25.3 Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 92042015.